联系入口 · 反馈与协作
联系安博中文官方站
联系安博中文官方站
客服邮箱与联系方式
无论您需要核对安博中文站赛后核对统计中的每节比分,还是在使用安博安卓板块看交锋数据时遇到筛选异常,都可以通过下方渠道直接反馈。赛事旧版安博客复查统计如需人工介入,请随信附上赛事ID;面向体育数据对照安博复盘的输出合作,可转用业务邮箱沟通。
客服渠道
01-
备案地址 海南省海口市美兰区海府路168号安博大厦 仅用于备案登记
工作时间
02
周一至周日
9:00 — 21:00
电话与邮件均在工作时段内响应;非工作时段来信将在次日9:00后按序处理,节假日不另设休息日。
联系表单
03
本面板仅展示联系信息的组织方式;正式反馈请使用上方客服邮箱或电话,可获得更快的处理响应。
常见反馈
04-
提交后多久能得到回复
工作时段内的来电与来信通常在2小时内确认;数据复核类问题会在24小时内给出初步结论,需要跨库比对时会延长至48小时。
-
反馈前需要准备哪些信息
请提供赛事ID、比赛日期与具体节次。导出问题请注明浏览器型号和目标格式(CSV或PDF),以便技术组复现并生成复盘对照。
-
数据错误如何被修正
经人工复核确认的错误会在下一次月更中修正,关联的赛事旧版专栏记录与复盘报告将同步更新,无需再次邮件催促。
隐私说明
反馈过程中提交的赛事数据、账号信息仅用于本次问题核实与回复,不会用于其他用途,也不会向第三方共享。完整规则请参阅隐私政策。